Versandkosten

Versand- und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands

Warensendungen mit einem Warenwert unter 100€ berechnen wir pauschal mit 5,00€ pro Sendung.

Warensendungen mit einem Warenwert über 100€ berechnen wir pauschal mit 8,50€ pro Sendung.

Express-Bestellungen werden vorrangig bearbeitet und Aufwand und Versand pauschal mit 18€ pro Warensendung berechnet.

Versand- und Verpackungskosten nach Österreich

Warensendungen bei einem Bestellwert unter 100€ berechnen wir pauschal mit 7,50€ pro Sendung.

Warensendungen bei einem Bestellwert über 100€ berechnen wir pauschal mit 20€ pro Sendung.

Für den Versand nach Österreich können wir leider keine Expressbearbeitung anbieten.

Versand- und Verpackungskosten in andere europäische Länder bzw. die Schweiz

Für alle anderen Länder kontaktiere uns bitte unter kontakt@josefine-tracht.de

Kosten bei Expresslieferung

Ja! Innerhalb Deutschlands ziehen wir Deine Bestellung sofort vor. Da wir jedes Teil liebevoll von Hand verpacken, lassen wir für Deinen Express-Wunsch sofort alles stehen und liegen. Diesen Aufwand sowie Versand berechnen wir pauschal mit 18€ pro Warensendung.

Lieferbedingungen

Lieferzeiten bei Standardbestellungen und Express

Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, verpacken wir Deine neuen Lieblingsstücke mit viel Herzblut und verschicken im...

Standardversand: In der Regel verlassen unsere sofort verfügbaren Artikel innerhalb von 2–4 Werktagen unser Haus.

Expressversand: Wenn es besonders schnell gehen muss, bieten wir innerhalb Deutschlands eine gesonderte Express-Option an.

Lieferzeiten bei individuellen Einzelanfertigungen

Nachhaltigkeit und handwerkliche Qualität stehen bei uns an erster Stelle. Da wir unsere Kollektionen in kleinen, feinen Serien in Bayern fertigen, bieten wir individuelle Einzelanfertigungen nur in ausgewählten Ausnahmefällen an.

Persönliche Anfrage: Bitte kontaktiere uns vorab, um zu klären, ob wir Deine individuellen Wünsche aktuell umsetzen können.

Lieferzeit: Sollten wir eine Einzelanfertigung für Dich realisieren, rechne bitte aufgrund der exklusiven Handarbeit mit einer Lieferzeit von ca. 3–4 Wochen.

Einzigartigkeit: Bitte beachte, dass individuell nach Kundenwunsch gefertigte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Wir legen Wert auf einen zuverlässigen und nachhaltigen Versand.

Wir versenden unsere Pakete klimaneutral mit DHL GOGREEN.

Sobald Dein Paket auf Reisen geht, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail.

In dieser E-Mail findest du Deine persönliche Tracking-Nummer, mit der Du den Status Deiner Sendung jederzeit online verfolgen kannst.

Transportschäden & Reklamation

Trotz unserer sorgfältigen Verpackung kann es in seltenen Fällen zu Schäden auf dem Transportweg kommen.

Bitte kontrolliere Dein Paket bei Erhalt auf offensichtliche Beschädigungen und lass diese idealerweise direkt vom Zusteller quittieren.

Sollte ein Artikel beschädigt sein oder nicht Deinen Erwartungen entsprechen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter kontakt@josefine-tracht.de.

Wir finden gemeinsam eine schnelle Lösung, ob Umtausch oder Rückerstattung.

FAQ

Ist meine Warensendung versichert?

Ja, wir versenden ausschließlich als versichertes Paket. Damit ist Deine Ware gegen Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg abgesichert. Sobald das Paket unser Haus verlässt, tragen wir dafür Sorge, dass es sicher bei Dir ankommt.

Ab wann ist meine Sendung versandkostenfrei?

Da wir Deine Bestellung mit größter Sorgfalt behandeln, berechnen wir grundsätzlich eine Versandpauschale. In diesen Kosten ist nicht nur das Porto enthalten, sondern auch der gesamte Aufwand für die Prüfung sowie die hochwertige Verpackung, damit Deine Ware sicher und knitterfrei bei Dir eintrifft. Wir machen hierbei bewusst keine Ausnahmen, um unseren hohen Qualitätsstandard bei jedem Paket garantieren zu können.

Werde ich über den Versand informiert?

Selbstverständlich! Sobald wir Deine Bestellung verpackt und an den Versanddienstleister übergeben haben, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest Du auch Deine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

In welche Länder kann ich mir Ware schicken lassen?

Wir versenden standardmäßig innerhalb von Deutschland und nach Österreich. Solltest Du eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktiere uns bitte vorab – wir prüfen dann gerne die individuellen Versandmöglichkeiten und Kosten für Dich.

Mit welchem Paketdienstleister wird die Ware versendet?

Wir arbeiten eng mit DHL zusammen. Das garantiert eine zuverlässige Zustellung und bietet Dir die Flexibilität, Dein Paket beispielsweise auch an eine Packstation liefern zu lassen.

Hast Du darüber hinaus noch Fragen?

Melde Dich jederzeit gern bei mir – ich stehe für alle Fragen rund um Versand und Lieferung persönlich zur Verfügung!

Schreibe mir gerne!